अमेज़ॅन कॉर्पोरेट छंटनी के एक और दौर की तैयारी कर रहा है, इसके मानव संसाधन प्रभाग, जिसे आंतरिक रूप से पीपल एक्सपीरियंस एंड टेक्नोलॉजी (पीएक्सटी) टीम के रूप में जाना जाता है, पर भारी प्रभाव पड़ने की उम्मीद है। फॉर्च्यून द्वारा उद्धृत दो स्रोतों के अनुसार, अमेज़ॅन के मुख्य उपभोक्ता व्यवसाय के अन्य क्षेत्रों में भी कटौती का सामना करना पड़ सकता है, हालांकि प्रभावित कर्मचारियों की कुल संख्या और कटौती की सटीक समयरेखा अज्ञात है।कटौती तब हुई है जब अमेज़ॅन ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के बुनियादी ढांचे और उत्पादों में आक्रामक रूप से निवेश करना जारी रखा है। कंपनी ने अपने क्लाउड और एआई डेटा केंद्रों का विस्तार करने के लिए इस वर्ष पूंजीगत व्यय में 100 अरब डॉलर से अधिक खर्च करने की योजना बनाई है। इस प्रयास का उद्देश्य आंतरिक संचालन को बढ़ाना और ग्राहकों को उद्यम-स्तरीय एआई समाधान प्रदान करना है।पीएक्सटी डिविजन पर सबसे ज्यादा असर पड़ने की संभावना हैअमेज़ॅन का पीएक्सटी डिवीजन, जिसमें दुनिया भर में 10,000 से अधिक कर्मचारी शामिल हैं, भर्ती, मानव संसाधन प्रौद्योगिकी और अन्य मुख्य मानव संसाधन कार्यों के लिए जिम्मेदार है। यह इकाई सीधे पीएक्सटी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष बेथ गैलेटी को रिपोर्ट करती है। जैसा कि फॉर्च्यून द्वारा रिपोर्ट किया गया है, आसन्न छंटनी से इस टीम पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ने की उम्मीद है।नियोजित कटौती सीईओ के तहत व्यापक दक्षता रणनीति का हिस्सा है एंडी जेस्सीजिन्होंने 2021 में जेफ बेजोस का स्थान लिया। जेसी ने पहले ही 2022 के अंत और 2023 के बीच कंपनी के इतिहास में सबसे बड़ी छंटनी की देखरेख की है, जिसमें कम से कम 27,000 कॉर्पोरेट नौकरियों में कटौती की गई है – जो अमेज़ॅन के कार्यालय-आधारित कार्यबल के उच्च एकल-अंकीय प्रतिशत के बराबर है।एआई दक्षता कार्यबल में कटौती से जुड़ी हुई हैएआई पर अमेज़ॅन का नए सिरे से फोकस उसके आंतरिक संचालन को नया आकार दे रहा है। अमेज़ॅन के कॉर्पोरेट ब्लॉग पर प्रकाशित और फॉर्च्यून द्वारा उद्धृत एक कंपनीव्यापी ईमेल में, जेसी ने लिखा, “जो लोग इस बदलाव को स्वीकार करते हैं, एआई में पारंगत हो जाते हैं, आंतरिक रूप से हमारी एआई क्षमताओं को बनाने और सुधारने में मदद करते हैं और ग्राहकों के लिए वितरित करते हैं, वे उच्च प्रभाव डालने और कंपनी को फिर से स्थापित करने में हमारी मदद करने के लिए अच्छी स्थिति में होंगे।”उसी संदेश में, जेसी ने संकेत दिया कि अमेज़ॅन को अपने कॉर्पोरेट कार्यबल में कमी की आशंका है क्योंकि एआई को अधिक व्यापक रूप से तैनात किया गया है। फॉर्च्यून की रिपोर्ट के अनुसार, उन्होंने कहा, “हम उम्मीद करते हैं कि इससे हमारे कुल कॉर्पोरेट कार्यबल में कमी आएगी क्योंकि हमें कंपनी में बड़े पैमाने पर एआई का उपयोग करने से दक्षता मिलती है।”छंटनी सामान्य समाप्ति प्रक्रियाओं से भिन्न होती हैजबकि अमेज़ॅन प्रबंधकों से नियमित रूप से “अनरिग्रेटेड एट्रिशन” (यूआरए) लक्ष्यों को पूरा करने की उम्मीद की जाती है – कर्मचारियों का जिक्र करते हुए कंपनी इस्तीफे, प्रदर्शन प्रबंधन, या औपचारिक छंटनी के माध्यम से खोने में सहज है – फॉर्च्यून के सूत्रों ने कहा कि आगामी कटौती को मानक यूआरए प्रक्रिया से अलग से संभाला जा रहा है।कॉर्पोरेट कटौतियों के साथ-साथ हॉलिडे हायरिंग भी जारी हैनियोजित कॉर्पोरेट छंटनी के बावजूद, अमेज़ॅन ने घोषणा की कि वह छुट्टियों के मौसम से पहले अपने अमेरिकी गोदाम और लॉजिस्टिक्स परिचालन में 250,000 मौसमी कर्मचारियों को काम पर रखेगा। पिछले 12 महीनों में कंपनी का स्टॉक 15% बढ़ गया है, हालांकि चालू कैलेंडर वर्ष के लिए यह 1% से थोड़ा कम है।फॉर्च्यून द्वारा संपर्क किए जाने पर अमेज़ॅन के प्रवक्ता केली नैनटेल ने छंटनी पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
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